01
Qué incluye
Definición de casos de uso, base de conocimiento, prototipo conversacional e integración con tus canales.
02
Para quién
Equipos de atención, operaciones o internos que pierden tiempo en las mismas preguntas o triajes.
03
Entregables
Agente en un canal real, guías de tono/límites y métricas básicas de uso.
No es un chatbot genérico
Trabajamos con tu documentación y sistemas (cuando hay acceso). El asistente sabe qué puede responder solo y cuándo debe pasar a un humano.
- Atención a cliente o proveedores con FAQs y estados.
- Asistentes internos para onboarding o consultas de procesos.
- Triaje de peticiones antes de llegar al equipo experto.
Cómo trabajamos
01 · Diagnóstico
Mapeamos el proceso real (herramientas, datos, excepciones) y definimos qué resultado medible buscamos.
02 · Prototipo
Construimos una versión mínima sobre datos reales para validar el enfoque antes de invertir más.
03 · Producción
Puesta en marcha con el equipo que lo usará, monitorización y mejoras posteriores.
Servicios relacionados
- Automatización de procesos con IA
- Desarrollo de software a medida
- Consultoría de IA para logística
- Servicios
¿Qué debería hacer tu asistente?
Cuéntanos el canal (web, WhatsApp, interno) y las preguntas que más se repiten.